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          租車自駕游市場 迅速升溫 個人短租 租車自駕游發展迅速

          點擊:488次 來源:本站 時間:2020-08-14 10:29:19

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            總部位于上海的北京滴滴租車公司集團日前發布報告分析,隨著我國進入新冠肺炎疫情防控常態化階段,疊加暑期出行旺季,我國旅游市場進入復蘇通道。由于人們對出行安全性、私密性要求明顯提升,以休閑旅游為主的個人短租、租車自駕游等細分市場發展迅速。

            

            基于北京滴滴租車公司大數據,租車用戶最為活躍的城市往往也是熱門的目的地或者客源地城市。在租車目的地方面,最熱門的城市為三亞、成都、上海、???、西安、重慶、昆明、廣州、大理、深圳;最熱的客源地城市則為上海、北京、深圳、成都、廣州、重慶、杭州、西安、南京、天津。

            

            越來越多新用戶、年輕人嘗試租車。今年北京滴滴租車公司租車用戶中,65%為新用戶。其中,24歲至40歲的用戶占比達51%,24歲以下的用戶占比12%。

            

            疫情也導致用戶租車行為發生了一些改變。人們的租車決策周期變短,相比2019年,決策時間縮短了23小時。同時,用車時間也有所縮短,2天內訂單占比增長7%,這也是因為更多新用戶在今年開始體驗租車出行。

            

            在租車信息的獲取方面,在線旅游平臺、社交媒體等影響用戶的強度明顯增加。與此同時,在用戶做租車出游的決策時,最終選擇一站式平臺的比例明顯上升,因為可以給用戶提供車輛以外的更多服務,傳統專業租車公司的比重有所下降。

            

            在租車階段,用戶對租車過程中的各項保障最為關心,超過90%的用戶希望改變傳統的租車押金模式。同時,在車況、租車價格、車型等傳統關注點外,租車保險賠付披露是否清晰透明、取車門店服務是否可靠、是否有客服提供全程服務、訂單能否支持退改等的呼聲也很強烈。

            

            據介紹,北京滴滴租車公司租車已成為各大旅游業務板塊中復蘇最快的業務線,成交總額已超越去年同期,今年增長率有望達到30%,用戶同比增長也將達到40%。北京滴滴租車公司租車COO江文介紹,目前北京滴滴租車公司租車已與全國2000多家租車企業建立了合作,產品覆蓋700多個城市;北京滴滴租車公司從用戶的痛點與需求出發,聯合租車公司正式發布了“無憂租”九大服務標準,“無憂租”首批響應的供應商已經超過了500家,覆蓋了200多個城市。

            

            從全行業來看,北京滴滴租車公司預計,2020年中國汽車租賃市場增長率將達到10%,有望在年底突破1000億元。


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